bagaz

Zgubiony bagaż na lotnisku – co robić?

Zgubienie bagażu w czasie podróży to duży problem i ogromny stres. Według statystyk, problem ten dotyczy jednej osoby na 150 podróżujących samolotem. Ryzyko wzrasta wraz z koniecznością przesiadki podczas podróży.

Najczęściej ludzie gubią bagaż podczas zmiany samolotu. Przesiadając się na inny lub całkiem zmieniając środek transportu, osoby odpowiedzialne za rozładunek nie zdążą przenieść walizek. Innym powodem zapodziania rzeczy jest spóźnienie się pasażera na odprawę, co powoduje brak czasu na załadunek jego bagażu. Podejrzenie naruszenia bezpieczeństwa również może spowodować komplikacje. Wtedy służby celne muszą przejrzeć walizki i zweryfikować ich zawartość.

Przypadkowe oderwanie etykiety, czy pomyłka przy adresowaniu wpływa na zagubienie bagażu. Nie ma lotniska, na którym przynajmniej raz dziennie nie zachodzi taka pomyłka. Można jednak zmniejszyć ryzyko wystąpienia takich zdarzeń

Unikać niestabilnych przewoźników

zgubiony bagazW internecie znaleźć można wiele statystyk dotyczących ilości zagubionego bagażu przez linie lotniczego. Te o najgorszej opinii, gubią bagaż nawet pięciokrotnie częściej niż lepsza pod tym względem konkurencja. Planując podróż w popularne miejsce wybór przewoźników jest na tyle duży, że warto sprawdzić komentarze innych osób, które korzystały z ich usług. W przypadku niepochlebnych ocen warto zastanowić się nad skorzystaniem z usług firmy o bardziej ustabilizowanej pozycji.

Bagaż podręczny dla najcenniejszych rzeczy

Znalezienie bagażu zazwyczaj trwa parę dni Często istnieje możliwość zabrania ze sobą podręcznej torby. Warto więc schować w niej najcenniejsze przedmioty, takie jak sprzęt elektroniczny, pieniądze, komplet ubrań na zmianę i podstawowe kosmetyki. Te przedmioty pomogą w funkcjonowaniu przez kilka dni, a w razie trwałego zgubienia walizek zmniejszą straty finansowe.

Odpowiednie przygotowanie do podroży

Przed odprawą najlepiej być o czasie, a nawet wcześniej. W razie dużego spóźnienia wzrasta ryzyko popełnienia pomyłki przez przewoźnika, ponieważ skraca ono czas skierowania rzeczy w odpowiednie miejsce. W skrajnej sytuacji bagaż może nawet nie zdążyć przejść kontroli i nie dotrzeć na pokład samolotu. Warto też upewnić się, że w walizkach nie znajdują się rzeczy zakazane, bądź niebezpieczne. Duże ilości pieniędzy, elementy ostre, broń lub niedozwolone pamiątki z wakacyjnych podróży mogą wzbudzić podejrzenie celników. W konsekwencji walizki mogą zostać zatrzymane do kontroli i nie dotrą na pokład.

Zabezpieczenie bagażu

problem z bagazemWarto odpowiednio zabezpieczyć bagaż przed odprawą, zwłaszcza korzystając z mało znanych linii lotniczych. Dokładne zamknięcie czy kłódka pomoże uchronić walizki przed otwarciem. Dobrym sposobem jest też podpisanie torby, chociażby numerem telefonu. Dzięki temu przewoźnik błyskawicznie będzie mógł skontaktować się z właścicielem. Warto też zapamiętać wygląd walizek czy toreb, aby łatwo zidentyfikować swój bagaż.

Zachowanie wymienionych środków bezpieczeństwa pozwoli zminimalizować ryzyko zguby. Jednak w przypadku wystąpienia takiej sytuacji należy to natychmiast zgłosić odpowiednim osobom. Każde lotnisko powinno działaś w oparciu o przepisy Konwencji Montrealskiej, która chroni w tym przypadku pasażera. Powinien zostać sporządzony protokół zawierający opis bagażu, dane kontaktowe pasażera i wszelkie inne informacje pomocne w identyfikacji. Dzięki specjalnemu systemowi znajdywania rzeczy, stosowanym na świecie nawet 99 % zagubionych walizek i toreb, w ciągu maksimum 5 dni wraca do właściciela. Jeśli jednak tak się nie stanie, można ubiegać się o odszkodowanie za straty związane z czasowym funkcjonowaniem bez bagażu, bądź jego całkowitą utratą.

Zgubienie bagażu podczas wyjazdu na wakacje może popsuć cały wyjazd. Należy jednak pamiętać o zachowaniu spokoju i nie wpadaniu w panikę. Często walizki znajdują się w ciągu 24 godzin od zgłoszenia sprawy.